Betafer
Términos de uso - Betafer.it
1. OBJETO DEL CONTRATO ON LINE y su definición
PRECAUCIÓN
Betafer se reserva el derecho, a su sola discreción, a aceptar la orden. La aceptación es automática, a menos que se comunica al cliente.
De acuerdo de compra "on line" se refiere al contrato a distancia y que es el negocio jurídico sobre bienes y / o servicios celebrados entre un proveedor, Betafer, y un consumidor y / o clientes en un sistema de ventas a distancia organizado por el proveedor para este contrato, sólo se utiliza la tecnología de comunicación a distancia, llamada "internet". Todos los contratos, por lo tanto, se concluye a través de acceso directo de los consumidores y / o cliente a la página web correspondiente a www.betafer.it, donde, siguiendo el procedimiento indicado, deberá celebrar el contrato para la compra buena. Discreción Betafer puede requerir que el consumidor y / o cliente una confirmación de su pedido. Un consumidor: cualquier persona física que, en los contratos de compraventa de bienes de consumo, actúa con fines no relacionados con la actividad empresarial. Para los contratos a distancia con los consumidores es expresamente invocado la norma contenida en la Sección II del Decreto Legislativo. 206 del 6 de septiembre de 2005.
2. PRECIOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Todos los precios de venta de los productos mostrados en la página web www.betafer.it, no incluye el IVA y todos los demás impuestos, el costo del transporte varía en función del peso y con el objeto de compra, el cliente debe tener cuidado de ver antes de confirmar su compra. El contrato de compraventa se celebren a través de la recopilación exacta y el consenso expresado por la fecha de adhesión de la compra "en línea".
El cliente puede pagar la mercancía solicitada por el método de pago indicada en la compra en línea. Betafer se reserva el derecho de solicitar pagos por adelantado sólo por el banco u otros métodos de pago se considera seguro.
3. EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y ENTREGA
Betafer serán entregados a los clientes de los productos seleccionados y ordenados, en la forma prevista en el artículo anterior, por correo y / o agentes de tránsito. En la ausencia del destinatario en el momento de la entrega se dejará un aviso y el cliente debe proporcionar un contacto personal tan pronto como sea posible para el servicio de mensajería o de mensajería con el fin de acordar los términos de la oferta.
Los plazos de entrega, que nunca podrá exceder, en ningún caso, las previstas por el art. 54 Leg. 206/2005, puede variar de 48 a 96 horas calculadas por días de trabajo. Los plazos de entrega son por encima de estos productos en stock en el momento del pedido. En caso de indisponibilidad de los productos de inmediato será notificado vía e-mail. La entrega se realizará principalmente por los transportistas en la carretera. Sin embargo, no se puede atribuir la responsabilidad al proveedor para su entrega tardía o no por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El cliente puede comprar los artículos en el catálogo electrónico (en el www.betafer.it sitio) y en las cantidades almacenadas. Si el pedido supera la cantidad presente en el almacén, Betafer dará a conocer al comprador si el producto estará disponible en el futuro y el tiempo estimado de la oferta. En el caso de que un producto está disponible pero no es una realidad para los problemas de actualización del sitio, usted será reembolsado por transferencia bancaria de cualquier pago ya efectuado.
5. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El consumidor se compromete, una vez que el proceso de compra "on line" para manejar la prensa y la conservación de estas condiciones generales, que, sin embargo, ya ha visto y aceptado como un paso obligado y especificaciones del producto que se compra, con el fin de satisfacer plenamente las condiciones establecidas en los artículos. 4, 5, 52 y 53 del Decreto. Legisl. N º 206/2005.
Queda terminantemente prohibido introducir datos falsos, y / o inventados y / o de la fantasía, en el proceso de registro necesarios para activar el proceso para la ejecución de este contrato y la nueva comunicación, el los datos personales y dirección de correo electrónico debe ser el único dato real y no alguna otra persona, o de la fantasía.
Queda expresamente prohibido hacer doble entrada que corresponde a una sola persona o introducir datos de terceros. Betafer reserva el derecho de enjuiciar a cualquier violación o abuso, y para la protección de los consumidores.
El cliente plantea Betafer de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto de documentos financieros debido a errores en los datos suministrados por el cliente, siendo el cliente es el único responsable de la correcta inserción.
6. AUTORIZACIÓN
Mediante la cumplimentación de la tarjeta de registro en el proceso de registro necesarios para activar el proceso para la ejecución de este contrato y la nueva comunicación, el consumidor y / o cliente autoriza Betafer para comunicarse no sensibles los datos personales (domicilio, teléfono ) a los transportistas y / o agentes de tránsito utilizados para la entrega de los bienes adquiridos, a fin de que los procedimientos necesarios para la entrega.
7. RESPONSABILIDAD
El consumidor y / o clientes desde el momento en que reciben los bienes dañados o busca el retorno de la aerolínea tiene una acción exclusiva y directa contra el transportista. Este último también es responsable de la demora en la entrega de la mercancía al destinatario. Betafer, en tal caso, debe ser considerado libre de toda responsabilidad por pérdida o daño (daño) de la mercancía desde el momento cuando el mismo se ha entregado incondicionalmente a la compañía para el transporte.
En el caso de daños en el envase o la responsabilidad del cliente hacer sus reservas con respecto a los bienes transportados en el momento de la entrega a la confiscación.
En caso de pérdida o daño parcial no identificados en el momento de la entrega, el consumidor y / o cliente debe denunciar a la compañía, objeto de decomiso, el daño sólo se reunió a más tardar ocho días desde la recepción de una carta por correo certificado (artículo . 1.698 cc)
La imágenes de los productos publicados en el sitio son sólo indicativos. En ausencia de indicaciones específicas en las notas de pedido no se puede quejarse de la falta de conformidad de la compra.
8. LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Los productos vendidos por Betafer, están garantizados por uno o dos años a partir de la fecha de compra por el fabricante (los detalles precisos de la seguridad se describen en el documento en el paquete). Este servicio es ofrecido directamente por los fabricantes de los productos vendidos a través de sus centros de servicio. Las referencias de estos centros de servicio, donde no están presentes en el producto solo se puede conseguir en Betafer solicitud.
El usuario (cualquier persona que, en los contratos de venta de bienes de consumo, actúa con fines no relacionados con cualquier actividad empresarial, y la compra no usar el código de impuestos y el IVA), si, dentro de dos años después de la entrega de los bienes adquiridos, los defectos se producen en el cumplimiento del contrato a considerar en el momento del parto, tiene derecho a comunicarse con el Betafer, lo que requiere, a su discreción, reparar o reemplazar los bienes. Si el recurso solicitado es objetivamente imposible o desproporcionada en relación con los otros Betafer ofrece al consumidor la otra solución. Si un consumidor solicita o acepta el recurso de la reparación, el término apropiado será determinado con referencia específica a la sincronización de nuestros cargos por servicio. Por esta razón Betafer no se hace responsable de los retrasos en la ejecución del recurso de reparación.
El consumidor, si no aceptan la solución alternativa, puede, a su elección, una reducción adecuada del precio o la rescisión del contrato cuando una de las siguientes condiciones: una reparación) o la sustitución son imposibles o excesivamente costosa, b) vendedor no ha logrado reparar o reemplazar los bienes dentro de límites razonables inconveniente c) la sustitución o reparación realizadas previamente se ha ido para el consumidor.
Para determinar la cuantía de la reducción o el importe a devolver se tienen en cuenta el uso de la propiedad (art. 1519 cc cc).
Es responsabilidad del consumidor a probar que es una falta de conformidad que exista en el momento de la celebración del contrato, a menos que la misma no es evidente en los seis meses de la entrega (artículo 1519-sexies cc).
La denuncia del vicio se debe hacer dentro de dos meses desde el descubrimiento, objeto de decomiso (artículo 1519-sexies cc).
Los consumidores, para exigir el recurso de reposición o reparación, deberán presentar una declaración específica, siguiendo el procedimiento indicado en el punto N º 10.
Betafer, podrá autorizar la devolución del producto para las pruebas que se llevarán a cabo en su centro de servicios utilizados por el vendedor.
Los gastos de devolución serán incurridos por el consumidor. Los riesgos inherentes al llevar la mercancía a cargo del remitente puede elegir libremente si desea asegurar el envío, sin obligación de devolución al vendedor. No se aceptarán envíos realizados "flete pagadero" a menos que previamente acordado con el vendedor. Si el defecto se encuentra, se quejó, Betafer voluntad de realizar, en un tiempo razonable, la solución acordada.
Betafer se reserva el derecho de cobrar al cliente por los costos incurridos para la verificación del producto y el retorno de lo mismo, si está en buen estado y funcionamiento, o no, y se quejó de la falta de conformidad se refiere a la fecha de entrega, en contraste con la opinión expresada por de los clientes.
9 . DERECHO DE RETIRO
9-1 . Conformidad con el art . 64 y siguientes del Decreto Legislativo n . N. 206/2005 , si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra los productos con fines no relacionados con su actividad profesional , o hace lo que indica la nota de pedido A Betafer una referencia para el IVA ) , HA DERECHO A TERMINAR EL CONTRATO DE COMPRA POR ALGUNA RAZÓN , SIN PENA Y SALVO COMO SE INDICA EN SIGUIENTE PASO 9-3.
9-2 . Para ejercer este derecho, debe ser proporcionada por Betafer ENVIAR UNA SOLICITUD DE RETIRO . Este derecho podrá ejercitarse dentro de 10 DÍAS DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS A.
El material será posteriormente enviado
Betafer ,
Vicolo Zovo 3 ,
32044 Pieve di Cadore (BL )
9-3 . EL DERECHO A LA retiro está sujeta a las siguientes condiciones obligatorias :
EL DERECHO A EFECTUAR AL PRODUCTO ADQUIRIDO EN SU TOTALIDAD , NO ES POSIBLE REALIZAR EN RETIRO única parte de su producto (por ejemplo : accesorios, piezas desmontables , etc ...) .
Los bienes adquiridos deben estar en buen estado y devuelto en su embalaje original , completo en todas sus partes (incluido el envasado y la documentación y accesorios : manuales, etc ...), para limitar los daños en el paquete original , se recomienda, siempre que sea posible , para poner SEGUNDO eN UNA CAJA debe evitar en todos los casos la fijación de las etiquetas o de cinta directamente en el empaquetado original del producto ;
EL BIEN SUJETO AL DERECHO DE RETIRO SE DEVUELVA EN ESTADO NORMAL, PORQUE CADA ESFUERZO HA CERRADO Y POSIBLEMENTE CON EL USO DE DILIGENCIA : no seremos PRODUCTOS USADOS QUE INCORPORAR LOS SIGNOS DE DAÑO O SUCIEDAD Y que aceptaron POR LO TANTO NO PUEDE SER CONSIDERADO MÁS INTACTO ;
EL BIEN SUJETO AL DERECHO DE RETIRO SE INFORME DEL NÚMERO DE SERIE DEL MISMO EN ESTA DECLARACIÓN DE Betafer VENTA, SI BIEN SE DEBE TRAER UN NUMERO DE SERIE DE UNA FORMA NO REPORTADO EN LA FACTURA NO SERÁ ACEPTADO Y DEVOLVER EL PRODUCTO SE HARÁ USO DEL CLIENTE para su regreso , mientras que la cancelación de la solicitud de retiro ;
LOS GASTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS SON PAGADOS POR EL CLIENTE ;
EL ENVÍO , hasta la confirmación de la recepción en nuestro almacén es bajo la responsabilidad del cliente ;
EN CASO DE DAÑOS EN EL BIEN DURANTE EL TRANSPORTE , Betafer informará al cliente ( dentro de 5 días hábiles desde la recepción de la mercancía en sus tiendas ) , lo que les permite presentar una denuncia oportuna contra el transportista de su ELEGIDO PARA EL REEMBOLSO DE LA VALOR dEL BIEN ( SI asegurado) , en este caso , el producto se pondrá a disposición de eL CLIENTE para su regreso , mientras que la cancelación de la solicitud de retiro ;
Betafer NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS O ROBO / pérdida de las mercancías devueltas por los envíos no asegurados ;
9-4 . EXCEPTO POR LOS GASTOS PARA RESTAURAR daño a la original, Betafer reembolsará al cliente el importe total pagado ya la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, dentro de 30 DÍAS DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE NOTIFICACIÓN DE RETIRADA DESPUÉS DEL RECIBO DE PRODUCTOS SUJETOS lA RETIRADA, mediante la transferencia de la cantidad cobrada por el comprobante.
9-5 . CATEGORÍAS DE PRODUCTOS DE ROPA Y CALZADO no se sustituyen por razones higiénicas.
10. QUEJAS
Cualquier queja debe ser enviada por correo electrónico. El cliente recibirá un email de confirmación de la apertura de la queja dentro de los cinco días laborables de anticipación contará con las mismas instrucciones que para la definición del procedimiento y solicitar aclaraciones o documentación. De acuerdo con la normativa vigente del cliente / consumidor en caso de una denuncia presentada más de seis meses después de la entrega del producto, debe proporcionar documentación adecuada que demuestre que la falta de conformidad que existía en el momento de la entrega. Para presentar una queja dentro de los seis meses de la entrega, el Betafer reserva de verificar la existencia del defecto denunciado por el cliente / consumidor, que se llevará a cabo en su centro de servicios utilizados por el vendedor, antes de conceder el remedio solicitado o la alternativa prevista por la ley.
11. EXPRESA TERMINACIÓN DEL CONTRATO Y cláusula de rescisión
Betafer tiene derecho a rescindir el contrato con sólo notificar a los consumidores y / o cliente con razones suficientes y justificadas, en cuyo caso el cliente sólo tendrá derecho a un reembolso de la cantidad ya pagada.
12. SUMINISTRO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales son recogidos con el fin de registrar el cliente y le facilitará los procedimientos para la ejecución de este contrato y las comunicaciones necesarias, estos datos se procesan electrónicamente conforme a las leyes y sólo puede ser producido a petición de autoridades judiciales u otras autoridades autorizadas por la ley. Los datos personales serán comunicados a los sujetos encargados de la ejecución de las actividades necesarias para la ejecución del contrato y se utiliza exclusivamente para ese fin.
El cliente se compromete expresamente a proporcionar copias de documentos de identidad Betafer considere necesario para cualquier investigación. El incumplimiento de esta solicitud para autorizar la terminación inmediata del contrato de Betafer fracaso.
El tratamiento se lleva a cabo con la ayuda de medios electrónicos, sujetos a acuerdos de dicho artículo. 11 del Decreto Legislativo n º. 30 de junio 2003, no 196 plazas para garantizar al usuario y, en general, para proteger sus derechos, las libertades fundamentales y la dignidad, con especial referencia a la privacidad y la identidad personal. El tratamiento se llevará a cabo durante un período de tiempo que es absolutamente necesario para el cumplimiento de los fines antes descritos. Los datos personales no sean revelados a terceros.
PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES DE ACUERDO CON EL DECRETO LGS. 196/2003
Estimado visitante,
menores de 13 y 23 del Decreto Legislativo n º. 30 de junio 2003, no 196 (en adelante brevemente ". Leg") le informamos:
1) que la información personal y demográfica que usted proporciona a Betafer al registrarse en este sitio web en el siguiente espacio será tratada de acuerdo con la citada ley y las obligaciones de confidencialidad que aquí se dispone;
2) que el tratamiento de datos personales en conformidad con el artículo 4 del Decreto., Cualquier operación o conjunto de operaciones, llevó a cabo sin la ayuda de medios electrónicos, con respecto a la recogida, registro, organización , almacenamiento, consultoría, desarrollo, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, difusión, cancelación y destrucción de datos, si no se almacenan en una base de datos;
3) que los datos sean tratados para los fines institucionales, conexas o instrumentales para nuestra empresa, tales como el almacenamiento, procesamiento, gestión de clientes, facturación, y, en particular:
a) cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la civil, fiscal, contable, etc. para la gestión administrativa de la relación que tiene con nuestra sociedad;
b) para cumplir con las obligaciones contractuales, soporte técnico y la información técnica y servicio post-venta;
c) mercado de empresa y la investigación estadística, marketing y referencias de los productos objeto de la BETAFER;
d) (sólo después de la expresión de un consentimiento expreso de usted) para la comunicación de la información empresarial en iniciativas de negocio futuro, anunciar nuevos productos, servicios y ofertas, tanto por lo que BETAFER filiales y / o filiales, socios comerciales y outsourcers, mediante el envío de correos electrónicos o mensajes SMS. Enviando un correo electrónico o mensajes SMS de publicidad no resultará en ningún caso la transferencia de datos personales a terceros. Este servicio no controla los sitios que visita el control de los mensajes que lee, sin su consentimiento;
s) para ejecutar juegos con una prima, las iniciativas de promoción en general, en el interés de BETAFER;
4) que la transferencia de sus datos es necesario para cumplir regularmente sus obligaciones contractuales y las obligaciones legales derivadas de la relación jurídica con BETAFER. Si no está interesado en nuestros servicios de marketing (que da acceso a la vía privilegiada de nuestras ofertas promocionales), puede indicar que, libremente, no da su consentimiento específico para este fin;
5) los datos:
son recogidos y registrados en nuestra base de datos para permitir el acceso sólo a personas autorizadas BETAFER;
serán tratadas de conformidad con los propósitos antes mencionados, dentro de BETAFER que podrá ser comunicada fuera del alcance de: a) a las empresas afiliadas, subsidiarias, afiliadas a BETAFER b) los socios comerciales BETAFER (empresas de producción, proveedores, transportistas y transitarios, etc.) c) de las empresas que las investigaciones sobre el alcance de la satisfacción del cliente.
Tenga en cuenta que todos los interesados puedan ejercer sus derechos en virtud del artículo 7 del Decreto Legislativo que resumimos a continuación.:
Usted tiene el derecho a obtener la confirmación de si o no datos personales que le conciernen, aunque todavía no estén registrados y su comunicación en forma inteligible. Usted tiene el derecho a obtener la confirmación:
a) el origen de los datos personales;
b) los fines y métodos de tratamiento;
c) la lógica aplicada en caso de tratamiento con la ayuda de medios electrónicos;
d) la identidad del propietario, gerente y del representante designado;
e) los sujetos o categorías de personas a las que los datos puedan ser comunicados o que pueden llegar a conocerlos de representantes designados en el Estado, directivos o agentes.
El interesado tiene derecho a:
a) la actualización, la rectificación o, cuando interesa, la integración de los datos;
b) la cancelación, transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados violando la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria para los fines para los que fueron recogidos o sucesivamente tratados;
c) la certificación que las operaciones en las letras a) yb) han sido comunicadas, también en cuanto a su contenido, a aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, excepto este requisito imposible o suponga un manifiestamente desproporcionado al derecho tutelado.
Usted tiene el derecho a oponerse, en todo o en parte:
a) por motivos legítimos al tratamiento de datos personales, pertinentes a efectos de recogida;
b) el tratamiento de datos personales con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo estudios de mercado o de comunicación comercial.
El responsable del fichero es BETAFER en la persona de su representante legal pro tempore.
El procesamiento de datos se realiza a través de instrumentos que garanticen la seguridad y confidencialidad de acuerdo con el documento de la empresa de políticas de seguridad, elaborado bajo? El artículo 34, apartado 1, letra G) de la Asamblea Legislativa y se depositan en el domicilio social. Los datos se almacenan en la base de datos que residen en las instalaciones de la Compañía. El titular ha designado a un oficial de seguridad, cuya misión es diseñar, implementar y mantener las medidas de seguridad previstas por los artículos 31 y 33 del Decreto Legislativo n º.
