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Termos e Condições de Venda - Betafer.it

1. OBJETO DO CONTRATO ON LINE e sua definição

CUIDADO

Betafer reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, aceitar o pedido. A aceitação é automática, a menos que de outra forma transmitido para o cliente. 
Para adquirir acordo "on line" refere-se ao contrato à distância e que o negócio jurídico relativo a bens e / ou serviços celebrado entre um fornecedor, Betafer, e um consumidor e / ou cliente como parte de um sistema de vendas organizado provedor distância que, para o presente contrato, usa apenas as tecnologias de comunicação à distância chamado "Internet". Todos os contratos, pois, ser celebrado através de acesso direto pelo consumidor e / ou cliente para o site correspondente no www.betafer.it, onde, seguindo os procedimentos indicados, irá celebrar o contrato de compra o bem. Critério Betafer pode exigir do consumidor e / ou cliente uma confirmação do pedido. Um consumidor é qualquer pessoa singular que, nos contratos para a venda de bens de consumo, está a agir para fins não relacionados com a atividade empresarial. Para contratos à distância com os consumidores é explicitamente invocado o disposto na Seção II do Decreto Legislativo n. N. 206, de 6 de setembro de 2005.

2. PREÇOS DE VENDA E COMPRA

Todos os preços de venda dos produtos mostrados no site www.betafer.it, exclui o IVA e todos os outros impostos, o custo do frete varia de acordo com o peso, tamanho da embalagem e destino dos bens adquiridos O cliente deve tomar cuidado para ver antes de confirmar sua compra. O contrato de compra é concluído através da compilação exata eo consenso expresso pela data de adesão "on line". 
O cliente pode pagar a sua encomenda através dos meios de pagamento indicados on-line no momento da compra. Betafer reserva o direito de exigir o pagamento apenas por transferência bancária ou outros métodos de pagamento considerados seguros.

3. EXECUÇÃO DO CONTRATO E ENTREGA

Betafer será oferecer aos clientes os produtos selecionados e ordenou, na forma prevista no artigo anterior, por correio e / ou despachantes. Em caso de ausência do destinatário mediante notificação de entrega será deixado e que o cliente deve contactar pessoalmente o mais breve possível ao transportador ou transitário, a fim de combinar a entrega. 
O tempo de entrega, o qual nunca se exceder, em nenhum caso, os fornecidos pela arte. 54 do Decreto Legislativo n º. 206/2005, pode variar de 48 a 96 horas calculados por dias. Os prazos de entrega acima referem-se aos produtos em estoque no momento do pedido. Em caso de indisponibilidade de produtos será imediatamente notificado via e-mail. A entrega será feita pelos transportadores, principalmente na faixa de rodagem. Nenhuma responsabilidade pode ser atribuída ao fornecedor por atraso na entrega ou não por motivo de força maior ou circunstâncias imprevisíveis.

4. Disponibilidade de produtos

O cliente pode comprar os produtos no catálogo eletrônico (no www.betafer.it local) e nas quantidades em estoque. Se uma ordem excede a quantidade presente no armazém Betafer dar a conhecer ao comprador que o produto estará disponível no futuro eo tempo previsto para o fornecimento. No caso em que um produto está disponível, embora ele tinha realmente problemas para atualizar o site, têm direito ao reembolso de qualquer pagamento já efectuado.

5. OBRIGAÇÕES DO COMPRADOR

O consumidor concorda e compromete-se, uma vez que o procedimento de compra "on line", para imprimir e manter as presentes condições gerais, que, no entanto, já foi visto e aceito como um passo necessário para a aquisição e as especificações do produto que está sendo comprado, e que, a fim de satisfazer plenamente as condições estabelecidas nos artigos. 4, 5, 52 e 53 do Decreto.Legisl. n º 206/2005. 
É estritamente proibido para inserir dados falsos, e / ou inventadas e / ou fantasia, o processo de registro necessário para fornecê-lo com o procedimento para a execução do presente contrato e todas as comunicações subseqüentes, o dados pessoais e endereço de e-mail devem ser os únicos dados reais e não qualquer outra pessoa, ou de fantasia. 
É expressamente proibido fazer entradas duplas para uma única pessoa ou inserir dados de terceiros. Betafer reserva-se o direito de processar qualquer violação ou abuso, e para a proteção de todos os consumidores. 
Cliente levanta Betafer de qualquer responsabilidade decorrente dos registros fiscais estão incorretas devido a erros nos dados fornecidos pelo cliente, sendo o cliente é o único responsável pela inserção correta.

6. AUTORIZAÇÃO

Compilando o cartão de registro no processo de registro, necessário para ativar ele com o procedimento para a execução do presente contrato e as comunicações subsequentes, o consumidor e / ou cliente autoriza Betafer de transmitir dados pessoais não-sensíveis (endereço, número de telefone ) de transportadores e / ou agentes de encaminhamento utilizadas para o fornecimento de bens comprados, a fim de permitir que os procedimentos necessários para a entrega.

7. RESPONSABILIDADE

O consumidor e / ou cliente a partir do momento que você recebe os bens danificados ou pedidos para retornar ao portador tem ação direta e exclusiva contra a própria transportadora. Este último também é responsável pelo atraso na entrega da mercadoria ao destinatário. Betafer, nesses casos, deve ser considerada livre de qualquer responsabilidade por perdas e danos (dano) dos produtos a partir do momento em que o mesmo é entregue ao transportador para o transporte. 
Em caso de dano na embalagem ou a embalagem da responsabilidade do cliente fazer reservas em ordem as coisas transportadas em cima do retorno de revogação. 
Em caso de perda parcial ou de avaria não pode ser identificado no momento da entrega, o consumidor e / ou cliente deverá notificar a transportadora, sob pena de caducidade, o dano acaba de conhecer e não mais de oito dias do recebimento por meio de uma carta registada (artigo . 1.698 cc) 
As imagens dos produtos publicados no site são apenas indicativos. Na ausência de indicações específicas nas notas de encomenda não pode ser reclamou da falta de conformidade da compra.

8. GARANTIAS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO

Os produtos vendidos pela Betafer são garantidas por um ou dois anos a partir da data de aquisição pelo fabricante (os detalhes precisos de segurança estão descritas no documento dentro da caixa).Este serviço é fornecido diretamente pelos fabricantes de bens vendidos através de seus centros de serviços. As referências destes centros de serviços, caso não esteja presente no produto único, será fornecido mediante solicitação Betafer. 
O Consumidor (qualquer pessoa singular que, nos contratos para a venda de bens de consumo, está a agir para fins não relacionados com a actividade realizada, e tinha adquirido usando o código de imposto e não de um IVA), no caso em que, dentro de dois anos a partir da entrega dos bens adquiridos, ocorre uma falha, de acordo com o contrato a ser considerado presente no momento da entrega, tem o direito de aplicar ao Betafer, exigindo, por sua opção, reparar ou substituir os produtos. Se o recurso requerido é impossível ou excessivamente caro em comparação com o outro Betafer oferece ao consumidor a outra solução. Onde o consumidor solicita ou aceita o recurso de reparo é o termo apropriado será determinado por referência expressa ao tempo de centros de serviços responsáveis. Por esta razão Betafer não pode ser responsabilizada por atrasos na execução da solução de reparo. 
O consumidor, se você não aceitar a solução alternativa, poderá, a seu critério, uma redução adequada do preço ou a rescisão do contrato, quando uma das seguintes condições: a) a reparação ou substituição são impossíveis ou proibitivamente caro, b) a vendedor não conseguiu reparar ou substituir os bens dentro de um período razoável de tempo, c) a substituição ou reparo realizado anteriormente causou grave inconveniente para o consumidor. 
Na determinação deve ser feita a montante da redução ou do montante a ser devolvido em consideração para o uso do imóvel (art. 1519 cc c). 
É de responsabilidade do consumidor para provar que é uma falta de conformidade que exista no momento da celebração do contrato, a menos que a mesma não é visível dentro de seis meses após o parto (artigo 1519-sexies do Código Civil italiano). 
A denúncia do defeito deve ser feita dentro de dois meses após a descoberta, sob pena de perdimento (artigo 1519-sexies do Código Civil italiano). 
O consumidor a solicitar o recurso de reparo ou substituição, deve apresentar um pedido específico, seguindo o procedimento indicado no parágrafo n. 10. 
Betafer, pode autorizar o retorno do produto para verificações a serem realizadas em seu centro de serviço usado pelo vendedor. 
O custo da devolução serão suportados pelo consumidor. Os riscos envolvidos para levar as mercadorias são cobrados ao remetente que pode livremente escolher se quer assegurar o envio, sem a obrigação de reembolsar ao vendedor. Nós não vamos aceitar embarques enviados "frete a cobrar" a menos que previamente acordado com o vendedor. No caso de falha é encontrada, queixou-se, Betafer irá então ser realizada num período de tempo razoável, a solução acordada. 
Betafer reserva-se o direito de cobrar ao cliente por quaisquer custos incorridos para a verificação do produto e para o retorno do mesmo, se ele não está danificado e funcionando ou não e se queixaram da falta de conformidade se relaciona com a data de entrega, ao contrário do que afirma cliente.

9. DIREITO DE RETIRADA
9-1 . NOS TERMOS DO ART . 64 e seguintes do Decreto Legislativo n . N. 206/2005 , se o cliente é um consumidor (ou seja, uma pessoa que compra mercadorias para fins não relacionados com a sua actividade profissional , ou o que indica a nota de encomenda A Betafer referência para VAT) , HA direito de rescindir o CONTRATO DE COMPRA por qualquer motivo, sem qualquer penalização E EXCETO COMO INDICADO NO PRÓXIMO PASSO 9-3 .
9-2. Para exercer esse direito , você deve ser fornecido Betafer POR EMAIL O pedido de retirada . Esse direito pode ser exercido no prazo de 10 dias contados da data do recebimento da mercadoria A.
O material será encaminhado posteriormente
CNS Betafer ,
VIA VILLANOVA 24 ,
32044 Pieve di Cadore (BL )

9-3 . O direito de recesso está sujeita às seguintes condições obrigatórias :

O direito de aplicar AO PRODUTO COMPRADO EM SUA TOTALIDADE , não é possível continuar RETIRADA única parte de seu produto (ex. : acessórios, peças destacáveis , etc ...) .
Os bens adquiridos devem estar em bom estado e devolvidos em embalagem original , completa em todas as suas partes ( incluindo as embalagens e toda a documentação e acessórios : manuais , etc ...) , para limitar os danos na embalagem original , recomendamos , quando possível, para colocar SEGUNDA eM UMA CAIXA deve ser evitado em todos os casos, a fixação de etiquetas ou fitas diretamente na embalagem original do produto ;
O BOM SUJEITO AO DIREITO DE RETIRADA devem ser devolvidos em condição normal , porque todo o esforço foi FECHADO E POSSIVELMENTE COM O USO DE DILIGÊNCIA DEVIDA : NÃO VAMOS SER ACEITO PRODUTOS USADOS que incorporam sinais de danos OU SUJEIRA E QUE portanto, não pode ser considerado mais intactas;
O BOM SUJEITO AO DIREITO DE RETIRADA deve informar o número de série MESMO NESTE nota fiscal de venda Betafer , se o poço deve trazer uma NÚMERO DE SÉRIE QUE NÃO Conforme relatado na FATURA NÃO SERÃO ACEITOS E DEVOLVER O PRODUTO SERÁ FEITA USO DO CLIENTE para o seu retorno , enquanto que o cancelamento do pedido de retirada ;
Os custos de transporte no retorno das PRODUTOS SÃO PAGAS PELO CLIENTE;
O transporte, até a confirmação do recebimento em nosso armazém está sob a responsabilidade do cliente ;
NO CASO DE DANOS AO BEM Durante o transporte, Betafer irá informar o cliente ( em 5 dias úteis a partir do recebimento das mercadorias em suas lojas ) , permitindo-lhes apresentar uma queixa em tempo útil contra a transportadora de seu escolhido para um reembolso total do VALOR dO BEM (inscrição ), neste caso, o produto estará disponível aO CLIENTE para o seu retorno , enquanto que o cancelamento do pedido de retirada ;
Betafer NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER FORMA PARA dano ou furto / perda de mercadorias devolvidas pelos embarques segurados ;
9-4 . EXCETO por quaisquer despesas para restaurar danos ao original, Betafer reembolsará o cliente o valor total já pago logo que possível e em qualquer caso, num prazo de 30 dias contados da data do recebimento da notificação de retractação após o recebimento de mercadorias SUJEITO a RETIRADA , por transferência do valor cobrado por voucher.
9-5. CATEGORIAS DE PRODUTOS de vestuário e calçado não são substituídos por razões de higiene .

10. RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação deve ser enviada via e-mail. Cliente receberá um e-mail confirmando a abertura da reclamação no prazo de cinco dias úteis, com a mesma notificação será fornecido instruções para a definição do procedimento e apresentar pedidos de esclarecimento ou documentação. De acordo com as normas vigentes do cliente / consumidor, no caso de uma queixa apresentada mais de seis meses após a entrega do produto, ele deve fornecer documentos que comprovem que o defeito é no momento da entrega. Para pedidos feitos dentro de seis meses após o parto, o Betafer reserva-se o direito de verificar a existência do defeito alegado pelo cliente / consumidor, a ser realizado no centro de serviço relevante usado pelo vendedor, antes de conceder a reparação pleiteada ou a alternativa prevista em lei.

11. RESCISÃO DO CONTRATO E cláusula de rescisão

Betafer tem o direito de rescindir o contrato mediante aviso prévio ao consumidor e / ou cliente, com fundamentação adequada e justificada, caso em que o cliente só terá direito ao reembolso do valor já pago.

12. E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são coletados, a fim de registrar o cliente e fornecer-lhe os procedimentos para a execução do presente contrato e as comunicações necessárias, estes dados são processados eletronicamente em conformidade com as leis e só podem ser produzidos a pedido do autoridade judicial ou outra autoridade autorizada por lei. Os dados pessoais serão divulgados a terceiros que realizam atividades necessárias para a execução do contrato e utilizados exclusivamente para esse fim. 
O Cliente compromete-se expressamente a fornecer cópia de documentos de identidade Betafer considerados necessários para o efeito de qualquer investigação. O não cumprimento desta solicitação autoriza Betafer a rescisão imediata do contrato em caso de incumprimento. 
O tratamento é feito com a ajuda de meios electrónicos, em conformidade com as disposições desse artigo. 11 do Decreto Legislativo n. 30 Junho 2003, n. 196 lugares para garantir o usuário, e, em geral, para proteger os seus direitos, as liberdades fundamentais ea dignidade, nomeadamente no que respeita à confidencialidade e à identidade pessoal. O tratamento será realizado por um período de não mais do que o absolutamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas acima.Os dados pessoais não serão divulgados a terceiros.

Privacidade dos dados pessoais de acordo com LEGISLATIVA LGS. 196/2003

Caro Visitante,

nos termos dos artigos 13 e 23 do Decreto Legislativo n º 30. junho de 2003, n. 196 (a seguir designado ". Perna"), Gostaríamos de informar:

1) que as informações pessoais e demográficas que você fornecer para Betafer ao se registrar no site no seguinte espaço serão tratados de acordo com a lei acima e as obrigações de confidencialidade nele;

2) que o tratamento de dados pessoais nos termos do artigo 4 º do Decreto Legislativo n º., Qualquer operação ou conjunto de operações, realizadas sem o auxílio de instrumentos eletrónicos, relativamente à recolha, registo, organização , conservação, consulta, processamento, modificação, seleção, extração, comparação, utilização, interligação, bloqueio, comunicação, divulgação, apagamento e destruição de dados, mesmo se não for armazenado em um banco de dados;

3) que os dados são tratados, para fins institucionais, ligados ou instrumental para a nossa empresa, tais como armazenamento, processamento, faturamento, gestão de clientes e, em especial:

a) cumprir com as obrigações legais relacionadas com cível, tributária, contabilidade, etc. para fins de administração do relacionamento que estabelecemos com a nossa sociedade;

b) para cumprir as obrigações contratuais, suporte técnico e de informação técnica e serviço pós-venda;

c) para atender a estudos de mercado e estatísticas, marketing e referências para os produtos abrangidos pela atividade de Betafer;

d) (somente após expressão de uma autorização específica de você) para a comunicação de informações de negócios em iniciativas de negócios futuros, anúncios de novos produtos, serviços e ofertas, tanto por Betafer que suas afiliadas e / ou subsidiárias, parceiros comercial e de terceirização, através do envio de e-mails ou mensagens SMS. Envio de e-mail ou SMS mensagens de publicidade não deve, em qualquer caso, a transferência de dados pessoais a terceiros. Este serviço não implica monitoramento dos sites que você visita vai controlar as mensagens que você lê, sem o seu consentimento;

e) para rodar jogos com prêmios, iniciativas promocionais em geral, no interesse da Betafer;

4) que a atribuição dos seus dados é necessário para satisfazer regularmente as obrigações contratuais e obrigações legais decorrentes da relação jurídica com Betafer. Se ele não está interessado em nosso comercial (que permite que você use o caminho privilegiado de nossas ofertas promocionais) pode indicar não emprestar livremente o seu consentimento específico para este fim;

5) Os dados:

são recolhidos na nossa base de dados registada, de modo a permitir o acesso apenas aos Betafer autorizado;

serão tratadas em conformidade com os fins acima mencionados, dentro Betafer ou podem ser divulgadas fora: a) de empresas coligadas, subsidiárias, afiliadas Betafer b) parceiros comerciais Betafer (produtores, fornecedores, transportadores e transitários, etc.) c) de empresas fazendo perguntas sobre o alcance da satisfação do cliente.

Observe também que todos os interessados possam exercer os seus direitos nos termos do artigo 7 º do Decreto Legislativo n º que estão resumidos abaixo.:

Você tem o direito de obter a confirmação da existência ou não dos dados pessoais que lhe dizem respeito, mesmo que ainda não registrados, ea comunicação de forma inteligível. Você tem o direito de obter a confirmação:

a) da origem dos dados pessoais;

b) os objectivos e métodos de tratamento;

c) a lógica aplicada no caso de tratamento com o auxílio de instrumentos electrónicos;

d) a identidade do proprietário, gerente e do representante designado;

e) das entidades ou categorias de entidades às quais os dados pessoais podem ser comunicados ou que possam aprender sobre eles como nomeado representante no Estado, os gestores ou agentes.

O partido tem o direito de obter:

a) a actualização, rectificação ou, quando interessado, a integração dos dados;

b) o cancelamento, a transformação em forma anônima ou o bloqueio dos dados processados ilegalmente, incluindo os dados que não precisam ser mantidos para os fins para que foram recolhidos ou posteriormente tratados;

c) a certificação de que as operações nas letras a) eb) foram notificadas, como também relacionadas ao seu conteúdo, para aqueles a quem os dados foram comunicados ou difundidos, excepto se tal exigência se revelar impossível ou envolve a utilização de meios manifestamente desproporcional ao direito protegido.

O interessado tem o direito de se opor, no todo ou em parte:

a) por motivos legítimos para o tratamento de dados pessoais, pertinentes para fins de cobrança;

b) o tratamento de dados pessoais relativos a ele para fins de envio de material publicitário ou de venda directa ou para a realização de pesquisas de mercado ou de comunicação comercial.

O titular do tratamento é Betafer na pessoa de seu representante legal pro tempore.

O processamento de dados é feito através de instrumentos que garantem a segurança e confidencialidade, de acordo com o documento de política de segurança da Companhia, preparadas de acordo com? Artigo 34, parágrafo 1, letra g) do Decreto Legislativo e depositados na sede social. Os dados são armazenados no banco de dados residente nas instalações da Empresa. O titular nomeou uma pessoa responsável pela segurança, que tem a tarefa de projetar, implementar e manter medidas de segurança eficientes previstas nos artigos 31 e 33 do Decreto Legislativo n.


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