política de privacidad
De conformidad y para los efectos del art. 13, D.Lgs. de 30 de junio de 2003, n. 196
El responsable del tratamiento y responsable del tratamiento es Betafer SNC, sociedad propietaria de la marca Betafer y gestora del betafer.it.
La protección de datos personales es una cuestión de confianza y la confianza del cliente es muy importante para Betafer SNC. Por este motivo, Betafer SNC se esfuerza por respetar la esfera privada y personal de sus clientes y observar todas las leyes aplicables en materia de tratamiento de datos personales. Con esta declaración, Betafer SNC pretende informar al cliente sobre las finalidades y métodos de tratamiento de los datos personales recogidos y solicitar su consentimiento para utilizarlos con determinadas finalidades.
Al leer esta información, el cliente será informado de los fines y métodos de recopilación y procesamiento de los datos personales comunicados mientras navega por el sitio web betafer.it y al realizar un pedido de compra, de cualquier manera (por ejemplo, electrónica, telefónica) se realice dicha comunicación. El cliente podrá visitar la tienda online y, en general, navegar por el sitio web betafer.it, sin necesidad de facilitar datos personales. Durante la navegación por el citado sitio, en ningún momento será posible identificar al cliente, que permanecerá en el anonimato, salvo que decida comunicar sus datos y/o acceder a su cuenta introduciendo su nombre de usuario y contraseña.
El cliente puede imprimir y/o guardar esta información, utilizando las funciones normales del navegador ("Archivo" - "Guardar como"), o descargarla en formato PDF y archivarla. Para visualizar correctamente el PDF, deberá utilizar el programa gratuito Adobe Reader (disponible en el sitio web www.adobe.it ) u otros programas equivalentes que admitan el formato PDF.
1. Recogida y tratamiento de datos personales
1.1 Recopilación y procesamiento de datos personales
De conformidad con los artículos 13 y 23 del D.Lgs. de 30 de junio de 2003, n. 196 (en adelante más brevemente " D.Lgs. "), deseamos informarle:
1. que los datos personales y demográficos que usted proporcione a Betafer SNC al registrarse en esta página web en el siguiente espacio sean tratados de conformidad con la legislación antes mencionada y las obligaciones de confidencialidad allí establecidas;
2. que por tratamiento de datos personales en virtud del art. 4 del D.Lgs. se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas incluso sin la ayuda de instrumentos electrónicos, relativas a la recogida, registro, organización, almacenamiento, consulta, tratamiento y modificación. , selección, extracción, comparación, utilización, interconexión, bloqueo, comunicación, difusión, cancelación y destrucción de datos, incluso si no están registrados en una base de datos;
3. que los datos se procesan con fines institucionales, relacionados o instrumentales con la actividad de nuestra Empresa, como archivo, procesamiento, facturación, gestión de clientes y, en particular, para cumplir obligaciones legales relacionadas con las normas civiles, fiscales, contables, etc. . a efectos de gestión administrativa de la relación que haya establecido con nuestra empresa;
Los fines y métodos de procesamiento específicos a los que están destinados los datos personales de los clientes se enumeran a continuación.
4. Orden de compra: Betafer SNC recopila y procesa los datos personales del cliente para la recopilación y ejecución de órdenes de compra, para cualquier reclamación posterior a la compra y para proporcionar al cliente los servicios disponibles. Estos datos son necesarios para la gestión de pedidos de compra, incluso con socios comerciales (por ejemplo, proveedores de servicios logísticos, mensajería, bancos, etc.). Es recomendable ingresar una dirección de entrega y un número de teléfono correcto para realizar una orden de compra y permitir que Betafer SNC le brinde una pronta y correcta ejecución. Un número de teléfono también es necesario para permitir a Betafer SNC ponerse en contacto con el cliente para cualquier pregunta o solicitud de aclaración y para permitir a los socios comerciales de Betafer SNC ejecutar rápida y correctamente las órdenes de compra del cliente. Finalmente, la dirección de correo electrónico es necesaria para que Betafer SNC pueda comunicar al cliente la confirmación de recepción del pedido de compra y para cualquier otra comunicación. Finalmente, la dirección de correo electrónico se utiliza cuando se identifica al cliente para permitirle acceder a su cuenta.
5. Área reservada - Inicio de sesión del cliente: los datos personales del cliente y los relativos a sus pedidos de compra quedan guardados en el sistema Betafer, pero no serán de libre acceso por motivos de seguridad. Betafer SNC garantiza a cada cliente el acceso a un área reservada mediante una contraseña protegida. En esta área el cliente puede consultar todos los datos relativos a las órdenes de compra ejecutadas y en curso y también puede gestionar sus datos personales, los datos bancarios y los relativos a la suscripción al servicio de newsletter. El cliente está obligado a tratar los datos de acceso de forma responsable y cumpliendo la normativa vigente y a no comunicarlos a terceros. Betafer SNC no será en ningún caso responsable del uso incorrecto o indebido de la contraseña por parte del cliente.
6. Publicidad: Betafer SNC utiliza los datos de los clientes con fines promocionales, para enviar información sobre los artículos ofrecidos en el betafer.it. La dirección de correo electrónico del cliente se utilizará exclusivamente dentro de los límites previstos por la legislación aplicable o, en su caso, previo consentimiento expreso del cliente. El cliente recibirá periódicamente consejos de compra por correo electrónico. Es posible dejar de enviar gratuitamente los mencionados mensajes promocionales solicitándolo por correo electrónico a info@betafer.it o llamando al 043533672.
7. Suscripción a la newsletter: en las newsletters el cliente encontrará información sobre ofertas ventajosas de vez en cuando. Betafer SNC invita al cliente a introducir también datos personales (por ejemplo, su nombre) en la configuración del boletín, para que Betafer SNC pueda dirigirse al cliente personalmente. Betafer SNC trata los datos recabados en el marco del servicio de newsletter con el fin de personalizar y adaptar los servicios a los intereses y preferencias del cliente, así como con fines promocionales y de estudios de mercado. Betafer SNC archiva los datos recopilados durante largos períodos de tiempo, entendiéndose que dichos datos en cualquier caso serán utilizados únicamente para los fines mencionados en esta información.
A continuación se informa íntegramente el citado anexo, en su versión vigente en febrero de 2018:
1.2 Transferencia segura de datos personales
Los datos personales del cliente se transfieren de forma cifrada. Esto se aplica tanto a la realización de pedidos de compra como al acceso confidencial del cliente a su cuenta. Para ello se utiliza la técnica SSL (Secure Socket Layer). Aunque no es posible garantizar una protección absoluta, Betafer SNC ha adoptado medidas de seguridad para sus sistemas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de los datos de los clientes por parte de terceros no autorizados.
1.3 Almacenamiento de datos personales a través de cookies
Las cookies consisten en porciones de código instaladas en el navegador que ayudan al Titular a prestar el servicio en función de los fines descritos. Algunas de las finalidades de la instalación de Cookies pueden requerir también el consentimiento del Usuario.
Para consultar la información completa relativa a las cookies haga clic aquí.
2. Consentimiento expreso del interesado
Con la lectura de esta información, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento y comunicación de sus datos personales con las finalidades y en la forma descritas en el apartado 1 anterior. Este consentimiento queda registrado en los sistemas de Betafer y podrá ser revocado por el cliente en cualquier tiempo, con efectos inmediatos. Se entiende que dicho registro es opcional. Sin embargo, cualquier negativa del interesado imposibilitará que Betafer SNC dé seguimiento a las solicitudes y lleve a cabo los servicios solicitados.
El registro y procesamiento de datos se realiza en papel y en formato electrónico para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. Betafer SNC procesa datos personales y los procesa tanto directamente como aprovechando el trabajo de otros sujetos que actuarán como Responsables, internos o eventualmente externos a la estructura de Betafer SNC, o como personas designadas.
3. Derechos del interesado
El cliente tiene derecho a obtener indicación del origen de los datos personales, los fines y métodos con los que se procesan estos últimos y la lógica aplicada en caso de procesamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos, así como los datos identificativos de el titular y responsable del tratamiento de datos personales, los representantes de estos últimos y los sujetos o categorías de sujetos a quienes los datos personales pueden ser comunicados o que pueden tener conocimiento de ellos.
El cliente tiene derecho a obtener: (a) la actualización, rectificación o, cuando esté interesado, integración de sus datos personales; (b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos procesados en violación de la ley, incluidos los datos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los cuales fueron recopilados o posteriormente procesados; c) certificación de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, salvo en el caso de que dicho cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido.
El cliente tiene derecho a oponerse, total o parcialmente: (a) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para la finalidad de la recogida; (b) al tratamiento de datos personales que le conciernen con el fin de enviar publicidad o material de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicación comercial.
En lo que respecta a la transmisión y uso de los datos personales del cliente con el fin de verificar el riesgo de pago, sólo con el consentimiento expreso del cliente Betafer SNC comunicará información relativa a: (i) los valores porcentuales de riesgo recopilados durante los seis meses anteriores la solicitud, es decir, los salvados por primera vez; (ii) el tipo de datos utilizados para calcular los valores porcentuales de riesgo; (iii) la implementación y significado de los valores porcentuales de riesgo para cada caso particular, elaborados de forma comprensible.
Puede contactar para hacer valer sus derechos conforme a lo previsto en el art. 7 del D.Lgs.196/03 a la siguiente dirección de correo electrónico: info@betafer.it
4. Transferencia de datos a terceras empresas
Transferiremos tus datos a terceros en los siguientes casos:
• si expresó inequívocamente su consentimiento en el momento de la recopilación o el registro;
• si hemos confiado esta tarea a otras empresas, que actúan en nuestro nombre. En este caso, las empresas designadas sólo podrán utilizar sus datos personales para la finalidad declarada;
• si llevamos a cabo una fusión o actividades corporativas de interés para los usuarios;
• si tenemos motivos para creer que la transferencia de sus datos es necesaria en caso de procedimientos legales o en caso de medidas adoptadas por las autoridades públicas (en la medida permitida por la ley). También podremos transferir los datos de nuestros miembros si creemos, de buena fe, que así lo exigen las leyes y/o reglamentos vigentes, o que revelarlos podría prevenir la comisión de un delito, facilitar un procedimiento de investigación de seguridad pública, proteger la seguridad de cualquier persona que utilice nuestro sitio, o para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio, en la medida permitida por la ley;
• si utilizamos administradores externos para procesar y procesar los datos que nos proporcionan de acuerdo con los fines previstos y comunicados en esta información, por ejemplo, actividades de alojamiento relacionadas con el uso de nuestros sitios web. Algunos datos también pueden compartirse con terceros (como, por ejemplo, auditores o consultores legales) para obtener su opinión profesional. Este tratamiento se regirá por un acuerdo conforme a las exigencias legales, en materia de protección del derecho de protección de datos personales.
5. Seguridad de los datos
Los datos recogidos y tratados están protegidos con metodologías físicas y lógicas que minimicen los riesgos de acceso no autorizado, difusión, pérdida y destrucción de datos, de conformidad con el D.Lgs. 196/2003 y el anexo técnico "Disciplinario". Los datos son almacenados en la base de datos residente en la sede de Betafer SNC. Este último ha designado un responsable de seguridad que tiene la tarea de diseñar, implementar y mantener las medidas de seguridad previstas en los artículos 31 y 33 del D.Lgs.
6. Titular y encargados del tratamiento
El responsable del tratamiento es Betafer SNC, con domicilio social en Italia en Via Villanova 24, - 32044 Pieve di Cadore. Actualmente, algunos responsables que tratan sus datos son los siguientes:
a. SDA EXPRESS COURIER SPA , DHL, FEDEX, BRT para el procesamiento de datos personales necesarios para realizar las actividades de envío y entrega de los productos comprados en el sitio web betafer.it
C. DOCOMO Digital, PayPal y Amazon, para el procesamiento de datos personales necesarios para realizar actividades de pago en el sitio web betafer.it
7. Cambios en esta información
Esta información puede estar sujeta a cambios y los términos y condiciones pueden cambiar; publicaremos la última versión actualizada de la información en el sitio de vez en cuando. Si queremos utilizar sus datos personales de una manera que sea incompatible con esta información, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.
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